Publipostage : rédiger et préparer une lettre publicitaire

Le publipostage consiste à adresser un message à des destinataires sélectionnés. Pour une lettre publicitaire, préparez une offre compréhensible et un moyen simple de répondre. La personnalisation doit servir le message et reposer sur des informations fiables.

Choisir les destinataires selon votre objectif

Définissez le public concerné avant de rédiger la lettre. Vérifiez la qualité des adresses et les exclusions applicables à votre fichier. Limitez les informations utilisées à celles qui sont utiles à la campagne et confirmez les modalités de transmission avec le prestataire.

Structurer la lettre autour d’une offre

Présentez le sujet dès le début, puis expliquez ce que le destinataire peut en retirer. Donnez les informations qui aident à décider et les conditions nécessaires pour comprendre l’offre. Terminez par une action précise : appeler, visiter une page ou demander un rendez-vous.

Adaptez le ton à votre public. Une lettre courte et organisée est souvent plus facile à parcourir qu’une succession d’arguments sans hiérarchie. Le brief graphique permet de coordonner la rédaction et la présentation.

Vérifier les champs de personnalisation

Testez plusieurs cas avant impression : nom absent, adresse longue, champ incomplet et caractères particuliers. Prévoyez un texte de remplacement adapté pour éviter les salutations incohérentes. Faites valider une épreuve avec des données de test et contrôlez la correspondance entre lettre et destinataire.

Préparer l’impression et le routage

Confirmez le format, les éléments à insérer, les quantités et la date utile de réception. Le routage postal comprend les étapes de préparation avant dépôt. Prévoyez le traitement des retours avec le guide de gestion des NPAI.

Mesurer les réponses

Une page dédiée, un code ou une référence de campagne peut aider à attribuer les demandes. Comparez les réponses et leur coût sur une période définie, en distinguant les plis envoyés, les retours et les résultats commerciaux. Consultez les étapes d’une campagne de mailing postal pour organiser l’ensemble du projet.